よくあるご質問と回答
質問1：パスワードを忘れてしまった。
回答1：
ログインページ下部にある「パスワードお問い合わせシステム」で、お客様のメールアドレスを入力し、送信されるメールにてご確認下さい。
質問2：メールアドレス、パスワードを変更したい。
回答2：
ログイン後、上記右メニューにある「お客様情報変更」から変更下さい。
質問3：新しいパスワードに変更後、古いパスワードは使えないのか？
回答3：
古いパスワードはご使用できません。
質問4：フィールズからのお知らせメールは止めてほしい。
回答4：
弊社からの案内メールが送信されないように設定を変更することができます。
ログイン後、上記右メニューにある「お客様情報変更」から、「フィールズからPCメールへのお知らせメールの許可」と「フィールズから携帯メールへのお知らせメールの許可」を変更下さい。
※変更後、確認メールが送信されます。
質問5：お客様専用サイト・機種紹介サイトの動画が見れない。
回答5：
当社ではより多くのお客さまに同様の情報を提供できるように心がけておりますが、お使いのブラウザやプラグインソフトウェアによっては、一部、意図した状態で表示されない場合があります。
本サイトを最適な状態で閲覧いただくにあたり、利用規約「推奨環境について」をご確認の上、ご利用いただけますようお願いいたします。
質問6：印刷業者様に直接お客様専用サイトにアクセスしてもらって、素材を渡したい。
回答6：
お客様専用サイトはホール様限定ととなっておりますので、素材をダウンロードいただき、印刷業者様へお渡し下さい。
